Arnaque Site Secret Jardin

Bonjour, ma mère a était victime d’une arnaque sur le site secret jardin, « https://secret-jardin.com/ » un paiement supplémentaire et venue de nul part, après quelque recherche j’ai trouver le site ou ma mère a passer commande et sur trust pilot beaucoup d’autre personne sont victime de paiement de 39.90 de Media Iseri Ltd, j’ai fait opposition a sa carte mais pour la commande passer il y a 2 semaine je ne sais pas quoi faire, avec Scamdoc le site apparaît frauduleux mais ma mère ne sais pas l’utiliser, l’affichage de la commande renvoie sur un autre site « https://www.shopify.com/ » qui lui apparemment et fiable, je ne me suis jamais retrouver dans cette situation par chance, avez vous des conseils ? je n’ai pas d’info pour remplir les champs du signalement alors je poste ici.